Panduan WhatsApp Business dan WhatsApp Business API: template, broadcast, biaya, otomasi, dan jualan lewat chat.
22 artikel ditemukan
WhatsApp Business
Pesan interaktif membuat pelanggan cukup mengetuk pilihan, bukan mengetik. Pelajari jenis tombol dan list di WhatsApp Business API, batas karakternya, kapan wajib memakai template, dan contoh alur untuk toko online, klinik, dan kursus.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
Tutorial
Link wa.me dan QR code adalah cara termudah mengubah pengunjung, pembaca kemasan, atau pengunjung toko menjadi chat. Pelajari format yang benar, pesan pembuka otomatis, tempat pemasangan terbaik, dan cara melacak sumber chat.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
Marketing & Broadcast
Iklan Click-to-WhatsApp membuka chat WhatsApp langsung dari Facebook atau Instagram, tanpa formulir. Pelajari cara membuatnya di Meta Ads Manager, struktur iklan yang menghasilkan chat berkualitas, dan cara mengukur iklan sampai ke penjualan.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
WhatsApp Business
Template pesan WhatsApp wajib dipakai saat bisnis menghubungi pelanggan lebih dulu atau membalas setelah 24 jam. Pelajari anatomi template, penyebab penolakan, dan 24 contoh siap pakai untuk toko online, klinik, kursus, dan layanan jasa.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
AI & Otomasi
Chatbot AI WhatsApp membaca pertanyaan pelanggan dalam bahasa sehari-hari, mencari jawaban dari dokumen bisnis Anda, menjalankan tugas seperti cek ongkir atau booking, dan menyerahkan chat ke admin saat perlu. Ini cara kerja, kebijakan 2026, dan cara membuatnya.
Antonio Kurniawan
6 menit baca
Layanan Pelanggan
Omnichannel chat menyatukan percakapan dari WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, Telegram, email, dan live chat website dalam satu inbox dengan profil pelanggan yang tersambung. Ini bedanya dengan multichannel, fitur wajib, langkah implementasi, dan metriknya.
Antonio Kurniawan
6 menit baca
Tutorial
Banyak toko masih mencatat pesanan WhatsApp di buku atau spreadsheet, lalu mengecek transfer satu per satu. Pelajari alur pesanan di chat yang rapi, dari menanyakan kebutuhan, membuat rincian, mengirim link pembayaran, sampai konfirmasi dan pengiriman.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
WhatsApp Business
Nomor WhatsApp bisnis yang tiba-tiba diblokir bisa menghentikan penjualan dalam sekejap. Pelajari penyebab paling umum, beda pembatasan sementara dan pemblokiran, cara mengajukan banding, serta kebiasaan yang membuat nomor bisnis tetap aman di aplikasi maupun API.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
WhatsApp Business
Nomor yang sudah dikenal pelanggan tidak perlu diganti saat pindah ke WhatsApp Business API. Pelajari syarat, langkah migrasi, apa yang terjadi pada riwayat chat, persiapan tim, dan cara meminimalkan gangguan bagi pelanggan selama proses pindah.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
WhatsApp Business
Katalog WhatsApp Business membuat pelanggan bisa melihat produk, harga, dan foto tanpa meninggalkan chat. Pelajari cara membuat katalog di aplikasi, batasannya, cara menulis deskripsi yang menjual, dan cara membagikannya agar benar-benar menghasilkan pesanan.
Antonio Kurniawan
6 menit baca
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, dan webchat dalam satu tempat, dengan AI agent yang membalas 24/7.
