Chatmo

Jualan di chat, bukan cuma di keranjang

Pembeli bertanya dulu sebelum membeli. Chatmo menjawab seketika, membuat pesanan lengkap dengan ongkir dan pembayaran di chat, dan follow-up pembeli yang belum menyelesaikan checkout.

  • Jawaban pre-sale dengan AI
  • Pengingat keranjang tertinggal
  • Pesanan dan pembayaran via chat
  • Cek ongkir otomatis
Tim E-commerce menggunakan Chatmo

Sarah Wijaya

TikTok · Online

OPEN

Ongkir ke Makassar untuk 2 jar berapa?

J&T EZ: Rp38.000 (3 sampai 4 hari). SiCepat BEST: Rp52.000 (2 hari). Mau pakai kurir yang mana?

J&T EZ
SiCepat BEST
AI Agent

Pendapatan dari pesanan chat

+34%

Dirancang untuk penjual online

Semua yang dibutuhkan pembeli dari bertanya sampai pesanan lunas, dalam satu percakapan.

AI yang jago jualan

AI agent merekomendasikan produk, menjawab pertanyaan stok dan ukuran, lalu menutup penjualan.

Dimas Pratama

Instagram · Online

OPEN

Yang lebih cocok untuk kulit berminyak yang mana?

Clear Matte Gel 50ml

Rp129.000

Clear Matte Gel paling cocok untuk kulit berminyak. Teksturnya ringan dan bebas minyak.

AI Agent

Pesanan, ongkir, dan pembayaran

Buat pesanan, tambahkan tarif kurir real-time, dan kirim link pembayaran tanpa keluar dari chat.

ORD-9921Waiting payment
2x Clear Matte Gel 50mlRp258.000
J&T EZ · MakassarRp38.000
TotalRp296.000

Recovery keranjang dan pembayaran

Follow-up otomatis pembeli yang belum membayar, lengkap dengan pengingat dan link pesanannya.

Follow-up pesanan belum dibayar

Pesanan dibuat

Belum dibayar setelah 2 jam?

AI mengirim pengingat ramah

Masih belum dibayar setelah 24 jam: tawarkan gratis ongkir

Iklan yang melapor balik

Kirim event pembelian dari chat kembali ke Meta Ads agar kampanye dioptimalkan untuk pembeli sungguhan.

Penjualan via chat bulan ini

Pesanan chat

2.418

+34%

Diselamatkan

386

ROAS

5.2x

Pertanyaan yang sering diajukan

Pertanyaan umum dari bisnis di bidang E-commerce.

Masih ada pertanyaan? Ngobrol dengan tim kami

Di channel mana saja kami bisa berjualan?

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram, dan webchat website masuk ke satu shared inbox, jadi tim dan AI agent Anda bisa berjualan di semuanya.

Bisakah ongkos kirim dihitung di chat?

Bisa. Fitur Cek Ongkir Otomatis mengecek tarif kurir ke alamat pelanggan sehingga AI agent atau tim Anda bisa langsung memberi penawaran dan menambahkan ongkir ke pesanan.

Bagaimana pelanggan membayar?

Anda mengirim link pembayaran yang dibuat dari pesanan. Metode yang tersedia tergantung akun pembayaran Anda, seperti transfer bank, e-wallet, dan kartu, dan status pesanan diperbarui setelah dibayar.

Bisakah pembelian dari chat dilaporkan ke Meta Ads?

Bisa. Integrasi CAPI mengirim event lead dan pembelian dari percakapan kembali ke Meta, sehingga iklan Anda dioptimalkan untuk pelanggan yang benar-benar membeli.

Kelola semua chat pelanggan dari satu inbox

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, dan webchat dalam satu tempat, dengan AI agent yang membalas 24/7.

Conversational Commerce untuk Brand E-commerce | ChatMo