Chatmo

Hadirkan pengalaman belanja di toko ke setiap chat

Pembeli ingin jawaban cepat soal ukuran, stok, dan harga. Dengan Chatmo, tim toko dan AI agent bisa membalas seketika, menyimpan barang, dan follow-up dengan penawaran yang membuat mereka kembali.

  • Tanya produk via chat
  • Cek dan sisihkan stok
  • Penawaran khusus member
  • Layanan after-sales
Tim Ritel menggunakan Chatmo

Ayu Lestari

Instagram · Online

OPEN

Kemeja linen ukuran M ada di Grand Indonesia?

Ada, tinggal 3 pcs ukuran M di Grand Indonesia. Bisa saya simpankan satu untuk Kakak sampai pukul 20:00 hari ini.

Simpankan untuk saya
AI Agent

Penjualan dibantu chat

+26%

Dirancang untuk tim toko dan online

Jawab, jual, dan layani dari satu tempat, di semua toko dan channel.

Jawaban produk dalam hitungan detik

AI agent menjawab pertanyaan ukuran, bahan, dan harga dari katalog Anda dan menampilkan produknya.

Rina Kartika

WhatsApp · Online

OPEN

Sneaker ini ada warna putih?

Urban Runner White

Ukuran 38 sampai 44

Rp649.000

Ada! Ini produknya.

AI Agent

Pesanan tanpa website

Buat pesanan, kirim link pembayaran, dan atur pengiriman langsung di dalam chat.

ORD-8812Paid
1x Urban Runner White 41Rp649.000
OngkirJNE REG · Rp18.000
TotalRp667.000

Penawaran khusus member

Kirim voucher ulang tahun dan info koleksi baru ke segmen pelanggan yang tepat.

Koleksi baru: Holiday edit

Sent

8.200 member · belanja 6 bulan terakhir

Hai Rina, koleksi Holiday baru saja tiba. Diskon 15% khusus member akhir pekan ini dengan kode HOLIDAY15.
Belanja sekarang

8.2k

Sent

7.0k

Read

1.9k

Clicks

412

Orders

Layanan after-sales

Tangani penukaran dan pertanyaan garansi dengan tiket agar setiap kasus terpantau.

Tiket after-sales

  • Tukar ukuran 41 ke 42

    Toko GI · Dewi

    Open
  • Garansi: resleting rusak

    Service center

    In progress
  • Permintaan refund

    Finance

    Resolved

Pertanyaan yang sering diajukan

Pertanyaan umum dari bisnis di bidang Ritel.

Masih ada pertanyaan? Ngobrol dengan tim kami

Bisakah beberapa toko memakai satu akun Chatmo?

Bisa. Setiap toko bisa punya tim dan nomor sendiri, atau berbagi satu nomor pusat dengan chat yang diteruskan ke toko terdekat dari pelanggan.

Bisakah pelanggan membayar di dalam chat?

Bisa. Buat pesanan di percakapan dan kirim link pembayaran. Status pembayaran diperbarui otomatis saat pelanggan membayar.

Bisakah ongkos kirim dihitung otomatis?

Bisa. Fitur Cek Ongkir Otomatis memungkinkan AI agent atau tim Anda mengecek tarif kurir ke alamat pelanggan dan menambahkannya ke pesanan.

Apakah bisa dipakai untuk DM Instagram?

Bisa. DM dan balasan story Instagram masuk ke inbox yang sama dengan WhatsApp, Messenger, TikTok, dan webchat.

Kelola semua chat pelanggan dari satu inbox

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, dan webchat dalam satu tempat, dengan AI agent yang membalas 24/7.

Conversational Commerce untuk Toko Ritel | ChatMo