Semua panduan, tutorial, dan update produk dari Blog ChatMo, diurutkan dari yang terbaru.
53 artikel ditemukan
Tutorial
Banyak toko masih mencatat pesanan WhatsApp di buku atau spreadsheet, lalu mengecek transfer satu per satu. Pelajari alur pesanan di chat yang rapi, dari menanyakan kebutuhan, membuat rincian, mengirim link pembayaran, sampai konfirmasi dan pengiriman.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
WhatsApp Business
Nomor WhatsApp bisnis yang tiba-tiba diblokir bisa menghentikan penjualan dalam sekejap. Pelajari penyebab paling umum, beda pembatasan sementara dan pemblokiran, cara mengajukan banding, serta kebiasaan yang membuat nomor bisnis tetap aman di aplikasi maupun API.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
WhatsApp Business
Nomor yang sudah dikenal pelanggan tidak perlu diganti saat pindah ke WhatsApp Business API. Pelajari syarat, langkah migrasi, apa yang terjadi pada riwayat chat, persiapan tim, dan cara meminimalkan gangguan bagi pelanggan selama proses pindah.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
Layanan Pelanggan
Telegram punya empat alat berbeda untuk bisnis: akun Telegram Business, channel, grup, dan bot. Pelajari fungsi masing-masing, kapan dipakai, batasannya, dan cara melayani pelanggan Telegram bersama tim tanpa harus berbagi satu ponsel.
Antonio Kurniawan
7 menit baca
WhatsApp Business
Katalog WhatsApp Business membuat pelanggan bisa melihat produk, harga, dan foto tanpa meninggalkan chat. Pelajari cara membuat katalog di aplikasi, batasannya, cara menulis deskripsi yang menjual, dan cara membagikannya agar benar-benar menghasilkan pesanan.
Antonio Kurniawan
6 menit baca
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, dan webchat dalam satu tempat, dengan AI agent yang membalas 24/7.
