把门店体验带进每一次对话

Name: ChatMo
Author: ChatMo

顾客想快速知道尺码、库存和价格。借助 Chatmo，门店团队和 AI 智能体可以即时回复、为顾客留货，并用让人想再来的优惠持续跟进。

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商品咨询
查询和预留库存
会员优惠
售后服务

Ayu Lestari

Instagram · Online

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Grand Indonesia 店还有 M 码的亚麻衬衫吗？

有的，Grand Indonesia 店 M 码还剩 3 件。我可以帮您留一件到今晚 20:00。

帮我留货

AI Agent

对话助力的销售额

+26%

专为门店与线上团队打造

在一个地方完成答疑、销售和服务，覆盖所有门店和渠道。

几秒内解答商品问题

AI 智能体根据商品目录回答尺码、材质和价格，并展示商品。

Rina Kartika

WhatsApp · Online

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这款运动鞋有白色的吗？

Urban Runner White

38 至 44 码

Rp649.000

有的！就是这款。

AI Agent

无需官网也能下单

在对话中创建订单、发送支付链接并安排配送。

ORD-8812Paid

1x Urban Runner White 41Rp649.000

运费JNE REG · Rp18.000

TotalRp667.000

会员专属优惠

向合适的顾客分群发送生日券和新品上架提醒。

新品上架：Holiday 系列

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Rina 您好，Holiday 系列刚刚上架，会员本周末使用优惠码 HOLIDAY15 享 85 折。

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售后服务

用工单处理换货和保修问题，确保每个案例都有跟进。

售后工单

41 码换 42 码
GI 店 · Dewi
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常见问题

零售行业企业的常见问题。

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多家门店能共用一个 Chatmo 账号吗？

可以。每家门店可以有自己的团队和号码，也可以共用一个总号码，再把对话分给离顾客最近的门店。

顾客能在对话中直接付款吗？

可以。在对话中创建订单并发送支付链接，顾客付款后状态自动更新。

运费能自动计算吗？

能。借助自动运费计算，AI 智能体或您的团队可以查询到顾客地址的快递价格，并加入订单。

支持 Instagram 私信吗？

支持。Instagram 私信和快拍回复与 WhatsApp、Messenger、TikTok 和网页聊天进入同一个收件箱。

在一个收件箱中管理所有客户对话

WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram 和网页聊天集中在一处，AI 智能体全天候回复。

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