Chatmo

在对话中成交,而不只在购物车里

顾客下单前总会先问几句。Chatmo 即时回复,在对话中创建含运费和支付的订单,并跟进未完成结账的顾客。

  • AI 售前答疑
  • 购物车挽回
  • 对话中下单付款
  • 运费查询
电商团队正在使用 Chatmo

Sarah Wijaya

TikTok · Online

OPEN

2 瓶寄到望加锡运费多少?

J&T EZ:Rp38.000(3 至 4 天)。SiCepat BEST:Rp52.000(2 天)。您想选哪家快递?

J&T EZ
SiCepat BEST
AI Agent

对话订单带来的收入

+34%

专为 线上卖家打造

顾客从提问到完成付款所需的一切,都在一个对话里。

会卖货的 AI

AI 智能体推荐商品、回答库存和尺码问题,并促成成交。

Dimas Pratama

Instagram · Online

OPEN

哪款更适合油性皮肤?

Clear Matte Gel 50ml

Rp129.000

Clear Matte Gel 最适合油性皮肤,质地轻薄、无油配方。

AI Agent

下单、运费和支付

创建订单、加入实时快递运费并发送支付链接,无需离开对话。

ORD-9921Waiting payment
2x Clear Matte Gel 50mlRp258.000
J&T EZ · 望加锡Rp38.000
TotalRp296.000

购物车与付款挽回

自动跟进尚未付款的顾客,发送提醒和订单链接。

未付款订单跟进

订单已创建

2 小时后仍未付款?

AI 发送友好提醒

24 小时仍未付款:赠送包邮

回传成交的广告

把对话中的购买事件回传给 Meta 广告,让投放针对真实买家优化。

本月对话电商

对话订单

2,418

+34%

已挽回

386

ROAS

5.2x

常见问题

电商行业企业的常见问题。

还有其他问题? 联系我们的团队

可以在哪些渠道销售?

WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、TikTok、Telegram 和网站聊天都进入一个共享收件箱,您的团队和 AI 智能体可以在所有渠道销售。

能在对话中计算运费吗?

能。自动运费计算会查询到顾客地址的快递价格,AI 智能体或团队可以直接报价并加入订单。

顾客怎么付款?

发送根据订单生成的支付链接。可用的付款方式取决于您的支付账户,例如银行转账、电子钱包和银行卡,付款后订单状态自动更新。

能把对话中的购买回传给 Meta 广告吗?

能。CAPI 集成会把对话中的线索和购买事件回传给 Meta,让广告针对真正下单的顾客优化。

在一个收件箱中管理所有客户对话

WhatsApp、Instagram、Facebook、Telegram 和网页聊天集中在一处,AI 智能体全天候回复。

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