Chatmo

Activa a tus usuarios en prueba y mantén a tus clientes renovando

Los usuarios en prueba que reciben ayuda temprano convierten más. Chatmo responde dudas dentro de tu app y por WhatsApp, envía mensajes de onboarding desde tu producto y marca las cuentas que necesitan atención.

  • Onboarding de usuarios en prueba
  • Soporte por webchat en la app
  • Recordatorios de renovación
  • Alertas de uso del producto
Equipo de SaaS usando Chatmo

Usuario en prueba · Nadia

Webchat · Online

OPEN

¿Cómo conecto mi Google Calendar?

Entra a Settings, luego Integrations, y haz clic en Connect junto a Google Calendar. Aquí tienes una guía de 1 minuto.

Abrir guía
AI Agent

Conversión de prueba a pago

+19%

Pensado para crecimiento y customer success

Llega a tus usuarios en tu app y por WhatsApp con mensajes que se disparan según lo que realmente hacen.

Widget de soporte en la app

Inserta el widget de webchat para que pregunten dentro de tu producto; el agente de IA responde con tu documentación.

Aditya · Plan Pro

Webchat · Online

OPEN

¿Puedo agregar usuarios a mitad del ciclo?

Sí. Los usuarios adicionales se cobran de forma proporcional por el resto del ciclo. ¿Agrego 3 usuarios ahora?

AI Agent

Mensajes del ciclo de vida desde tu producto

Dispara mensajes de onboarding, uso y renovación desde tu backend con la Open API.

Open API: enviar plantilla
POST /v1/open-api/messages{  "to": "+62811xxxx902",  "template": "trial_day_3",  "params": ["Nadia", "2 de 5 pasos"]}

Recordatorios de renovación

Avisa antes de la renovación con los detalles del plan y un enlace de pago.

Renovación anual (14 días antes)

Sent

238 cuentas renuevan en nov

Tu plan Pro se renueva el 14 de noviembre. Conserva el precio de este año renovando antes del 31 de octubre.
Renovar ahora

238

Sent

221

Read

164

Renewed

12

Churn risk

Salud de clientes de un vistazo

Etiqueta cuentas por plan y uso, y envía los clientes en riesgo a su customer success manager.

Cuentas que requieren atención

  • Kopi Kenangan Group

    El uso bajó 40%

    En riesgo
  • Clínica Sejahtera

    Llegó al límite de usuarios

    Upsell
  • Nusantara Edu

    Onboarding paso 2 de 5

    Impulsar

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes de empresas del sector SaaS.

¿Tienes más preguntas? Habla con nuestro equipo

¿Podemos insertar Chatmo dentro de nuestro producto?

Sí. Agrega el widget de webchat a tu app o sitio con un script corto. Las conversaciones llegan a la misma bandeja que WhatsApp y los demás canales.

¿Los mensajes se pueden disparar con eventos del producto?

Sí. Tu backend llama a la Open API para enviar plantillas de WhatsApp cuando un usuario se registra, se atora o se acerca su renovación.

¿El agente de IA puede responder con nuestra documentación?

Sí. Carga tus artículos de ayuda o documentos como base de conocimiento y el agente responde con enlaces a la guía correcta.

¿Podemos sincronizar las conversaciones con nuestro CRM?

Sí. Los Webhooks en tiempo real envían eventos de mensajes y conversaciones a tu CRM o data warehouse.

Gestiona cada conversación con clientes desde una sola bandeja

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y webchat en un solo lugar, con agentes de IA que responden 24/7.

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