Tus clientes quieren respuestas rápidas sobre tallas, inventario y precio. Con Chatmo, tu equipo de tienda y el agente de IA responden al instante, apartan productos y dan seguimiento con ofertas que los hacen volver.
Ayu Lestari
Instagram · Online
¿Tienen la camisa de lino en talla M en Grand Indonesia?
Sí, quedan 3 en talla M en Grand Indonesia. Puedo apartarte una hasta las 20:00 de hoy.
Ventas asistidas por chat
+26%
Responde, vende y da soporte desde un solo lugar, en todas tus tiendas y canales.
El agente de IA responde sobre tallas, materiales y precios con tu catálogo y muestra el producto.
Rina Kartika
WhatsApp · Online
¿Tienen estos tenis en blanco?
Urban Runner White
Tallas 38 a 44
Rp649.000
¡Sí! Aquí están.
Crea el pedido, envía el enlace de pago y coordina la entrega dentro del chat.
Envía cupones de cumpleaños y avisos de novedades a los segmentos correctos.
Novedades: Holiday edit
Sent8,200 miembros · compraron en los últimos 6 meses
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Atiende cambios y dudas de garantía con tickets para que cada caso tenga seguimiento.
Tickets de posventa
Cambio de talla 41 a 42
Tienda GI · Dewi
Garantía: cierre roto
Centro de servicio
Solicitud de reembolso
Finanzas
Preguntas comunes de empresas del sector Retail.
¿Tienes más preguntas? Habla con nuestro equipo
Sí. Cada tienda puede tener su propio equipo y número, o compartir un número central con los chats dirigidos a la tienda más cercana al cliente.
Sí. Crea el pedido en la conversación y envía un enlace de pago. El estado se actualiza solo cuando el cliente paga.
Sí. Con las Tarifas de envío automáticas, el agente de IA o tu equipo consulta el precio de paquetería a la dirección del cliente y lo suma al pedido.
Sí. Los DM y respuestas a historias de Instagram llegan a la misma bandeja que WhatsApp, Messenger, TikTok y webchat.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y webchat en un solo lugar, con agentes de IA que responden 24/7.
