Atiende y realiza llamadas de voz de WhatsApp desde el navegador, con el historial del chat a la vista y un resumen con IA guardado tras cada llamada.
Agus Salim
WhatsApp · Online
¿Me pueden llamar? Es más fácil explicarlo.
Gracias por llamar, Agus. Como acordamos, el técnico quedó agendado para mañana a las 10:00.
Sin centralita aparte y sin perder el contexto.
Las llamadas entrantes de WhatsApp suenan en el panel de los agentes disponibles.
Llamada entrante
Agus Salim
Voz de WhatsApp · Sales WA
Cada llamada queda registrada en la conversación con su duración, dirección y quién la atendió.
Historial de llamadas
Entrante · 04:32
Atendida por Nadia
Saliente · 01:10
Por Andika
Entrante
Fuera de horario
Las grabaciones se transcriben y resumen, así el siguiente agente sabe qué se acordó.
Transcripción
WhatsApp · Online
El aire del dormitorio no enfría desde ayer.
Puedo enviar un técnico mañana a las 10:00. ¿Le queda bien?
Los agentes indican cuándo pueden atender llamadas, así el cliente siempre habla con alguien disponible.
Llamadas esta semana
Atendidas
318
Duración media
3m 48s
Perdidas
4%
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram y webchat en un solo lugar, con agentes de IA que responden 24/7.
