Quando o vendedor usa o celular pessoal, os leads e o histórico vão embora com ele. O Chatmo mantém cada conversa em números da empresa, distribui os leads de forma justa e mostra aos gestores o que realmente acontece.
Distribuição de leads hoje
Andika
12 leads · resposta média 48s
Sari
11 leads · resposta média 1m 05s
Yusuf
12 leads · resposta média 2m 40s
Tempo de resposta aos leads
-63%
Uma caixa compartilhada com o controle que os líderes de vendas precisam.
Regras round-robin ou de menor volume enviam cada novo lead a um vendedor disponível em segundos.
Regra de atribuição
Novo lead no Sales WA
Já é cliente?
Sim: atribuir ao vendedor anterior
Não: vendedor com menos leads do time
Os vendedores respondem pela caixa compartilhada ou pelo app, e o histórico fica com a empresa quando alguém sai.
Hendra Wijaya
WhatsApp · Online
Pode me mandar o orçamento para 50 unidades?
Claro, Sr. Hendra, segue o orçamento. Válido até sexta.
Compare tempo de resposta, conversas atendidas e fechamentos em todo o time.
Time nesta semana
Leads atendidos
412
Resposta média
1m 12s
-38%
Fechados
64
Programe follow-ups com IA para que leads parados recebam um toque mesmo quando o time está ocupado.
Maya Sari
WhatsApp · Online
Oi, Sra. Maya, passando para saber se conseguiu ver o orçamento que enviamos. Posso ajudar com alguma dúvida?
Dúvidas comuns de times que usam o Chatmo para Gestão de times de vendas.
Ainda tem dúvidas? Fale com nosso time
Podem. O proprietário pode restringir alguns usuários para verem apenas as conversas atribuídas a eles, enquanto os gestores veem tudo.
Escolha round-robin, menor volume primeiro, um time ou um atendente específico por canal. A atribuição acontece na hora em que a conversa começa.
Podem. Eles respondem pelo app do Chatmo com notificações push, sem usar números pessoais de WhatsApp.
Elas continuam na caixa compartilhada, na conta da empresa. Reatribua para outro vendedor e todo o histórico vai junto.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e webchat em um só lugar, com agentes de IA que respondem 24/7.
