Chatmo

Venda na conversa, não só no carrinho

Os clientes perguntam antes de comprar. O Chatmo responde na hora, cria o pedido com frete e pagamento no chat e faz follow-up com quem não concluiu a compra.

  • Respostas pré-venda com IA
  • Recuperação de carrinho
  • Pedido e pagamento pelo chat
  • Cálculo de frete
Equipe de E-commerce usando o Chatmo

Sarah Wijaya

TikTok · Online

OPEN

Quanto fica o frete para Makassar com 2 potes?

J&T EZ: Rp38.000 (3 a 4 dias). SiCepat BEST: Rp52.000 (2 dias). Qual transportadora você prefere?

J&T EZ
SiCepat BEST
AI Agent

Receita de pedidos pelo chat

+34%

Feito para quem vende online

Tudo o que o cliente precisa, da pergunta ao pedido pago, em uma só conversa.

IA que vende

O agente de IA recomenda produtos, responde sobre estoque e tamanhos e fecha a venda.

Dimas Pratama

Instagram · Online

OPEN

Qual é melhor para pele oleosa?

Clear Matte Gel 50ml

Rp129.000

Para pele oleosa, o Clear Matte Gel é o ideal. É leve e oil-free.

AI Agent

Pedido, frete e pagamento

Crie o pedido, inclua o frete em tempo real e envie o link de pagamento sem sair do chat.

ORD-9921Waiting payment
2x Clear Matte Gel 50mlRp258.000
J&T EZ · MakassarRp38.000
TotalRp296.000

Recuperação de carrinho e pagamento

Faça follow-up automático com quem não pagou, com lembrete e o link do pedido.

Follow-up de pedido não pago

Pedido criado

Não pago após 2 horas?

A IA envia um lembrete gentil

Ainda não pago após 24h: oferecer frete grátis

Anúncios que reportam vendas

Envie as compras do chat para o Meta Ads para que as campanhas otimizem para compradores reais.

Vendas pelo chat no mês

Pedidos no chat

2.418

+34%

Recuperados

386

ROAS

5.2x

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns de empresas do setor de E-commerce.

Ainda tem dúvidas? Fale com nosso time

Em quais canais podemos vender?

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, TikTok, Telegram e o webchat do site chegam a uma caixa compartilhada, então sua equipe e o agente de IA vendem em todos.

Dá para calcular o frete no chat?

Dá. O Cálculo de frete automático consulta o valor das transportadoras para o endereço do cliente, para a IA ou sua equipe orçar e incluir no pedido.

Como o cliente paga?

Você envia um link de pagamento gerado a partir do pedido. Os métodos dependem da sua conta de pagamentos, como transferência, carteiras digitais e cartões, e o pedido é atualizado quando pago.

Podemos reportar as compras do chat ao Meta Ads?

Podem. A integração CAPI envia eventos de lead e compra das conversas para a Meta, para que seus anúncios otimizem para clientes que realmente compram.

Gerencie todas as conversas com clientes em uma só caixa de entrada

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e webchat em um só lugar, com agentes de IA que respondem 24/7.

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