Chatmo

Ative quem está testando e mantenha os clientes renovando

Quem recebe ajuda cedo no período de teste converte mais. O Chatmo responde dúvidas no seu app e no WhatsApp, dispara mensagens de onboarding a partir do produto e sinaliza as contas que precisam de atenção.

  • Onboarding de usuários em teste
  • Suporte por webchat no app
  • Lembretes de renovação
  • Alertas de uso do produto
Equipe de SaaS usando o Chatmo

Usuária em teste · Nadia

Webchat · Online

OPEN

Como conecto meu Google Agenda?

Acesse Settings, depois Integrations, e clique em Connect ao lado do Google Calendar. Aqui está um guia de 1 minuto.

Abrir guia
AI Agent

Conversão de teste para pago

+19%

Feito para growth e customer success

Fale com os usuários no seu app e no WhatsApp com mensagens disparadas pelo que eles realmente fazem.

Widget de suporte no app

Incorpore o widget de webchat para que perguntem dentro do produto; o agente de IA responde com sua documentação.

Aditya · Plano Pro

Webchat · Online

OPEN

Posso adicionar usuários no meio do ciclo?

Pode. Os usuários extras são cobrados proporcionalmente pelo restante do ciclo. Quer que eu adicione 3 agora?

AI Agent

Mensagens de ciclo de vida a partir do produto

Dispare mensagens de onboarding, uso e renovação a partir do seu backend com a Open API.

Open API: enviar template
POST /v1/open-api/messages{  "to": "+62811xxxx902",  "template": "trial_day_3",  "params": ["Nadia", "2 de 5 etapas"]}

Lembretes de renovação

Avise antes da renovação com os detalhes do plano e um link de pagamento.

Renovação anual (14 dias antes)

Sent

238 contas renovam em nov

Seu plano Pro renova em 14 de novembro. Garanta o preço deste ano renovando até 31 de outubro.
Renovar agora

238

Sent

221

Read

164

Renewed

12

Churn risk

Saúde dos clientes em um olhar

Etiquete contas por plano e uso e direcione clientes em risco para o customer success.

Contas que precisam de atenção

  • Kopi Kenangan Group

    Uso caiu 40%

    Em risco
  • Clínica Sejahtera

    Atingiu o limite de usuários

    Upsell
  • Nusantara Edu

    Onboarding etapa 2 de 5

    Estimular

Perguntas frequentes

Dúvidas comuns de empresas do setor de SaaS.

Ainda tem dúvidas? Fale com nosso time

Podemos incorporar o Chatmo ao nosso produto?

Podem. Adicione o widget de webchat ao seu app ou site com um script curto. As conversas chegam à mesma caixa que o WhatsApp e os outros canais.

As mensagens podem ser disparadas por eventos do produto?

Podem. Seu backend chama a Open API para enviar templates do WhatsApp quando o usuário se cadastra, trava em alguma etapa ou se aproxima da renovação.

O agente de IA responde com base na nossa documentação?

Responde. Envie os artigos da central de ajuda ou documentos como base de conhecimento e o agente responde com links para o guia certo.

Dá para sincronizar as conversas com nosso CRM?

Dá. Os Webhooks em tempo real enviam eventos de mensagens e conversas para o seu CRM ou data warehouse.

Gerencie todas as conversas com clientes em uma só caixa de entrada

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e webchat em um só lugar, com agentes de IA que respondem 24/7.

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