Chatmo

Aktifkan pengguna percubaan dan kekalkan pelanggan melanggan

Pengguna percubaan yang dibantu awal lebih ramai yang melanggan. Chatmo menjawab soalan produk dalam aplikasi dan WhatsApp, mencetuskan mesej onboarding dari produk anda dan menandakan akaun yang memerlukan perhatian.

  • Onboarding pengguna percubaan
  • Sokongan webchat dalam aplikasi
  • Peringatan pembaharuan
  • Makluman penggunaan produk
Pasukan SaaS menggunakan Chatmo

Pengguna percubaan · Nadia

Webchat · Online

OPEN

Bagaimana cara menyambung Google Calendar saya?

Pergi ke Settings, kemudian Integrations, dan klik Connect di sebelah Google Calendar. Ini panduan ringkas 1 minit.

Buka panduan
AI Agent

Penukaran percubaan ke berbayar

+19%

Dibina untuk pasukan pertumbuhan dan kejayaan pelanggan

Temui pengguna dalam aplikasi dan WhatsApp dengan mesej yang dicetuskan oleh apa yang benar-benar mereka lakukan.

Widget sokongan dalam aplikasi

Benamkan widget webchat supaya pengguna bertanya dalam produk anda, dan ejen AI menjawab daripada dokumentasi anda.

Aditya · Pelan Pro

Webchat · Online

OPEN

Boleh saya tambah pengguna di tengah kitaran bil?

Boleh. Pengguna tambahan dikenakan caj prorata untuk baki kitaran bil anda. Mahu saya tambah 3 pengguna sekarang?

AI Agent

Mesej kitaran hayat dari produk anda

Cetuskan mesej onboarding, penggunaan dan pembaharuan dari backend anda dengan Open API.

Open API: hantar templat
POST /v1/open-api/messages{  "to": "+62811xxxx902",  "template": "trial_day_3",  "params": ["Nadia", "2 daripada 5 langkah"]}

Peringatan pembaharuan

Ingatkan pelanggan sebelum pembaharuan dengan butiran pelan dan pautan pembayaran.

Pembaharuan tahunan H-14

Sent

238 akaun diperbaharui pada Nov

Pelan Pro anda akan diperbaharui pada 14 November. Kekalkan harga tahun ini dengan memperbaharui sebelum 31 Oktober.
Perbaharui sekarang

238

Sent

221

Read

164

Renewed

12

Churn risk

Kesihatan pelanggan sepintas lalu

Labelkan akaun mengikut pelan dan penggunaan, dan halakan pelanggan berisiko kepada pengurus kejayaan pelanggan.

Akaun yang perlu perhatian

  • Kopi Kenangan Group

    Penggunaan turun 40%

    Berisiko
  • Klinik Sejahtera

    Had pengguna dicapai

    Upsell
  • Nusantara Edu

    Onboarding langkah 2 daripada 5

    Dorong

Soalan lazim

Soalan biasa daripada perniagaan dalam bidang SaaS.

Masih ada soalan? Berbual dengan pasukan kami

Bolehkah kami membenamkan Chatmo dalam produk kami?

Boleh. Tambahkan widget webchat ke aplikasi atau laman web anda dengan skrip ringkas. Perbualan masuk ke peti masuk yang sama dengan WhatsApp dan saluran lain.

Bolehkah mesej dicetuskan oleh peristiwa dalam produk?

Boleh. Backend anda memanggil Open API untuk menghantar templat WhatsApp apabila pengguna mendaftar, menghadapi masalah atau menghampiri tarikh pembaharuan.

Bolehkah ejen AI menjawab daripada dokumentasi kami?

Boleh. Muat naik artikel pusat bantuan atau dokumen sebagai pangkalan pengetahuan AI, dan ejen akan menjawab bersama pautan ke panduan yang tepat.

Bolehkah perbualan diselaraskan ke CRM kami?

Boleh. Webhook Masa Nyata menghantar peristiwa mesej dan perbualan ke CRM atau gudang data anda.

Urus setiap perbualan pelanggan dari satu peti masuk

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram dan webchat di satu tempat, dengan ejen AI yang membalas 24/7.

Chat Onboarding & Sokongan Pelanggan untuk Syarikat SaaS | ChatMo