Soalan penjejakan merupakan sebahagian besar mesej masuk anda. Chatmo menjawabnya serta-merta dari sistem anda, menghantar kemas kini penghantaran secara proaktif dan menghalakan tuntutan kepada pasukan yang tepat.
Rudi Hartono
WhatsApp · Online
Jejak CMX2408817
CMX2408817 sedang dihantar di Bekasi Barat. Anggaran tiba hari ini 13:00 hingga 16:00. Kurier: Joko (0812-xxxx-221).
Chat penjejakan dikendalikan AI
91%
Sambungkan sistem penjejakan anda dan biarkan pasukan fokus kepada pengecualian, bukan semakan status.
Ejen AI memanggil API penjejakan anda dan membalas dengan status terkini dalam beberapa saat.
GET /v1/shipments/CMX2408817{ "status": "OUT_FOR_DELIVERY", "hub": "Bekasi Barat", "eta": "13:00-16:00"}Hantar notifikasi diambil, dalam perjalanan dan dihantar melalui Open API dari sistem anda sendiri.
Notifikasi status hari ini
Diambil
Templat: pickup_done
Sedang dihantar
Templat: ofd_notice
Telah dihantar
Templat: pod_photo
Penjual boleh meminta pengambilan melalui borang ringkas dalam WhatsApp.
Minta pengambilan
Alamat pengambilan
Bungkusan
Waktu pengambilan
Laporan bungkusan rosak atau hilang menjadi tiket dengan gambar, keutamaan dan pemilik.
Papan tuntutan
#CLM-552 Barang rosak
Gambar dilampirkan · Pasukan tuntutan
#CLM-549 Penghantaran lewat
Operasi Jakarta
#CLM-541 Alamat salah
Telah diselesaikan
Soalan biasa daripada perniagaan dalam bidang Logistik.
Masih ada soalan? Berbual dengan pasukan kami
Boleh. Dengan API Function Calling, ejen AI memanggil endpoint penjejakan anda menggunakan nombor bil muatan dan membalas dengan status terkini.
Boleh. Sistem anda memanggil Open API Chatmo untuk menghantar templat WhatsApp pada setiap peringkat, seperti diambil, sedang dihantar atau telah dihantar.
Ejen menukar chat kepada tiket dengan gambar dan butiran dilampirkan, menetapkan keutamaan dan pemilik, dan pelanggan boleh dimaklumkan dalam perbualan yang sama.
Boleh. Soalan penjejakan rutin dijawab oleh ejen AI, jadi ejen manusia hanya mengendalikan pengecualian. Agihan automatik membahagikan baki chat kepada seluruh pasukan.
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram dan webchat di satu tempat, dengan ejen AI yang membalas 24/7.