Chatmo

Lebih banyak tempahan terus, layanan tetamu lebih pantas

Tetamu menghantar mesej sebelum menempah dan sepanjang penginapan. Chatmo menjawab soalan bilik dan harga serta-merta, menerima tempahan terus dan menghalakan permintaan semasa penginapan kepada pasukan yang tepat.

  • Tempahan terus melalui chat
  • Mesej sebelum ketibaan
  • Penghalaan permintaan tetamu
  • Permintaan ulasan
Pasukan Hospitaliti menggunakan Chatmo

Bilik 1207 · Kevin

WhatsApp · Online

OPEN

Boleh saya daftar keluar lewat esok?

Daftar keluar lewat sehingga 15:00 tersedia dengan caj Rp250.000. Permintaan anda telah saya hantar kepada Front Office untuk pengesahan.

AI Agent

Tempahan terus melalui chat

+31%

Dibina untuk keseluruhan perjalanan tetamu

Pasukan tempahan, front office dan pengemasan bekerja dari sejarah perbualan yang sama.

Tempahan terus

Jawab soalan kekosongan dan harga, kemudian terima tempahan dengan pautan pembayaran tanpa komisen OTA.

RSV-4410Confirmed
2x Deluxe Ocean ViewRp3.600.000
Daftar masukJum, 18 Okt
Tetamu2 dewasa
TotalRp3.600.000

Mesej sebelum ketibaan

Kongsi arah, masa daftar masuk dan tawaran tambahan seperti pengambilan di lapangan terbang sebelum tetamu tiba.

Sebelum ketibaan H-1

Sent

Tiba esok · 46 tetamu

Selamat datang ke Sanur Bay Resort! Daftar masuk bermula 14:00. Mahu kami ambil di lapangan terbang dengan caj Rp180.000?
Tempah pengambilan

46

Sent

44

Read

17

Pickup

9

Upsell

Permintaan kepada pasukan yang tepat

Permintaan pengemasan, F&B dan penyelenggaraan dilabel dan dihalakan secara automatik.

Permintaan semasa penginapan

  • Tuala tambahan · Bilik 1207

    Pengemasan

    Done
  • Penghawa dingin tidak sejuk · Bilik 905

    Kejuruteraan

    In progress
  • Makan malam 4 orang pukul 19:00

    Restoran

    Booked

Ulasan selepas daftar keluar

Minta ulasan daripada tetamu yang berpuas hati dan tangani tetamu yang kurang puas secara peribadi sebelum mereka menulis di umum.

Maklum balas selepas penginapan

Tinjauan dihantar

640

Purata penarafan

4.7

Ulasan diterbitkan

212

+44%

Soalan lazim

Soalan biasa daripada perniagaan dalam bidang Hospitaliti.

Masih ada soalan? Berbual dengan pasukan kami

Bolehkah tetamu menempah bilik terus dalam WhatsApp?

Boleh. Ejen AI menjawab soalan kekosongan dan harga, dan pasukan tempahan anda boleh mencipta tempahan serta menghantar pautan pembayaran dari chat.

Bolehkah permintaan dihalakan kepada jabatan berbeza?

Boleh. Label dan peraturan agihan automatik menghantar permintaan pengemasan, F&B atau penyelenggaraan kepada pasukan yang tepat, dan setiap permintaan boleh dijadikan tiket yang dijejaki.

Adakah ia sesuai untuk kumpulan hotel atau vila?

Ya. Setiap hartanah boleh mempunyai nombor dan pasukan sendiri, manakala pengurusan melihat semua perbualan dan laporan dalam satu ruang kerja.

Bolehkah AI membalas dalam bahasa Inggeris dan Melayu?

Boleh. Ejen AI membalas dalam bahasa yang digunakan oleh tetamu, sesuai untuk tetamu antarabangsa.

Urus setiap perbualan pelanggan dari satu peti masuk

WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram dan webchat di satu tempat, dengan ejen AI yang membalas 24/7.

Mesej Tetamu & Tempahan WhatsApp untuk Hotel dan Vila | ChatMo