Masa respons, penyelesaian dan beban kerja bagi setiap ejen dan pasukan, dengan AI agent diukur bersebelahan supaya anda tahu di mana perlu bimbingan dan di mana perlu automasi.
Prestasi pasukan · 7 hari lepas
Balasan pertama
1m 04s
-32%
Selesai
2,418
+12%
Dikendalikan AI
61%
Ketahui dengan tepat di mana perbualan menjadi perlahan.
Susun ejen mengikut masa respons, jumlah perbualan dan masa penyelesaian.
Ejen
Sari
412 chat · selesai 18m
Andika
301 chat · selesai 26m
Yusuf
198 chat · selesai 41m
Lihat berapa banyak perbualan yang diselesaikan AI dan bila ia diserahkan kepada pasukan.
AI Agent minggu ini
Dikendalikan
3,912
Diserahkan
14%
Kredit
8.4k
Ukur setiap sesi perbualan dari mesej pertama hingga selesai.
Sesi terkini
Rina Kartika
AI 2m, Ejen 6m
Kevin Hartono
AI sahaja, 1m
Kenal pasti ejen yang terlebih beban dan seimbangkan semula dengan peraturan agihan automatik.
Chat terbuka setiap ejen
Sari
8
Andika
6
Yusuf
15
WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram dan webchat di satu tempat, dengan ejen AI yang membalas 24/7.
